Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 5 ноября 2026 г.

Эта политика конфиденциальности описывает, как REVIXIA собирает, использует и защищает ваши персональные данные при использовании сервиса истории автомобиля.

Что мы собираем

Мы собираем: адрес электронной почты (для создания учётной записи); данные автомобиля (марка, модель, год, VIN, пробег); диагностические данные — симптомы, OBD-коды и загруженные фото или документы; записи о ремонте и расходах, которые вы добавляете вручную; ваш email при записи в лист ожидания Premium Early Access; а также метаданные использования, необходимые для повышения надёжности и устранения проблем. При обращении в поддержку мы сохраняем выбранный язык приложения вместе с обращением, чтобы отправлять уведомления на этом языке. Если вы разрешите анализ по регионам, мы также получим примерную страну из заголовков запроса, часовой пояс браузера и язык браузера.

Как мы это используем

Ваши данные используются для предоставления сервиса истории автомобиля, повышения надёжности и устранения проблем. При вашем отдельном согласии данные о регионе и языке сохраняются в учётной записи для анализа рынков, локализации и планирования соблюдения региональных требований. Вы можете отказаться или отозвать согласие в разделе Настройки → Приватность в любое время; отзыв прекращает новый сбор и удаляет сохранённые значения. Эта функция не запрашивает доступ к GPS. Мы не продаём ваши данные и не передаём их автомастерским.

AI-отчёты

Когда вы запрашиваете AI-отчёт, включая бесплатное превью, REVIXIA передаёт указанные для него данные — сведения об автомобиле (марка, модель, год, пробег, двигатель), описанные симптомы и заметки, диагностические коды неисправностей и данные OBD, а также приложенные фото или документы — стороннему AI-провайдеру, OpenAI или OpenRouter в зависимости от конфигурации сервиса, чтобы подготовить отчёт. Адрес электронной почты и платёжные данные не передаются. Провайдер обрабатывает эти данные по нашему поручению в соответствии со своими условиями API, чтобы вернуть результат; отчёт хранится в вашем аккаунте и удаляется вместе с ним. В мобильном приложении мы запрашиваем явное согласие перед первым AI-запросом; если вы откажетесь, данные не передаются, а остальные функции приложения продолжают работать. Отозвать согласие можно в разделе Настройки → Приватность → Согласия. Если вы пользуетесь AI-ассистентом в мобильном приложении, REVIXIA передаёт ваши сообщения ассистенту вместе с нужными для ответа данными гаража — автомобилями, записями об обслуживании и расходами — компании Anthropic (модель Claude), чтобы подготовить ответ. Адрес электронной почты и платёжные данные не передаются. Перед первым обычным ответом ассистента мы запрашиваем отдельное явное согласие; без него ассистент отвечает только предупреждениями об опасных симптомах, которые формируются без обращения к провайдеру. Переписка хранится в вашем аккаунте и удаляется вместе с ним. Отозвать согласие можно в разделе Настройки → Приватность → Согласия.

Хранение данных

Ваши данные хранятся, пока ваша учётная запись активна. Вы можете в любой момент скачать все свои данные или удалить учётную запись в разделе Настройки → Конфиденциальность. Разговоры с ассистентом подлежат автоматическому удалению после 365 дней без новых сообщений. Записи об использовании и стоимости ассистента, связанные с учётной записью, подлежат удалению через 730 дней с момента создания, а записи о квотах — через 730 дней после окончания соответствующего периода квоты. Незавершённые расчёты стоимости не включаются в эту очистку до завершения расчёта. Чтобы первое бесплатное сообщение ассистенту нельзя было использовать повторно, запись о том, было ли оно использовано, остаётся связанной с учётной записью до её удаления. Обезличенные дневные итоги стоимости сохраняются. Удаление выполняется порциями при использовании сервиса ассистента, поэтому оно может произойти позже указанных сроков.

Ваши права

По GDPR вы имеете право на: доступ к своим данным (экспорт), исправление неточных данных, удаление учётной записи и всех связанных данных, а также возражение против обработки. Контакт: privacy@revixia.app

Поставщики услуг

Для работы REVIXIA мы используем следующих поставщиков: Supabase (вход, база данных и хранение файлов); Render и Vercel (хостинг серверов и сайта); OpenAI или OpenRouter (подготовка AI-отчётов, см. выше); PostHog, регион ЕС (продуктовая аналитика в приложении, только с вашего согласия); Sentry (отчёты о сбоях и ошибках без персональных данных); RevenueCat (управление подписками в приложении); Google Firebase Analytics и Google Ads (приложения для Android и iOS: измерение, какая реклама привела к регистрации и пробному периоду, без рекламного идентификатора iOS (IDFA) и только с вашего отдельного согласия на измерение рекламы); Google Analytics и Vercel Analytics (статистика посещения сайта); Apple App Store и Google Play (распространение приложения и платежи, по их собственным политикам конфиденциальности). В приложении продуктовая аналитика и измерение рекламы выключены, пока вы их не разрешите; изменить выбор можно в любой момент в разделе Настройки → Приватность → Согласия.

Контакт

Вопросы по конфиденциальности: privacy@revixia.app